Ustalenie przyczyny awarii
Serwisant sprawdza urządzenie pod kątem zgłoszonego objawu, wykonuje pomiary i kontroluje podzespoły odpowiedzialne za daną funkcję. Sama diagnoza kosztuje od 100 zł wzwyż. Przy akceptacji naprawy koszt diagnozy nie jest doliczany jako osobna pozycja.